Trong thế giới phát triển nhanh chóng và được thúc đẩy bởi công nghệ ngày nay, giao tiếp hiệu quả là chìa khóa thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào.Điều này đặc biệt đúng trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng và trợ giúp liên lạc nội bộ.Với sự phát triển của nền tảng kỹ thuật số và nhu cầu liên lạc liền mạch ngày càng tăng, các doanh nghiệp đang chuyển hướng